广东省邮政延伸服务收费管理规定以及服务费项目和收费标准表
一 为加强我省邮政延伸服务收费的管理,保护邮政业务经营者与消费者的合法权益,根据《中华人民共和国价格法》、《中华人民共和国邮政法》及《广东省定价目录》,重新修订本规定。
二、邮政延伸服务收费是指超出国家邮电业务规程规定的服务范围,根据用户的需要,由邮电企业直接或委托代办或与社会力量联营,通过提供额外的场所、设施和劳务服务所收取的费用。
三、邮政延伸服务必须坚持规范管理、合理收费、用户自愿的原则。邮政企业不得将正常业务改延伸服务或变相改变正常业务的性质和范围而收取延伸服务费。
四、邮政延伸服务收费实行政府定价,由省物价局统一规定收费项目、基准价格,各地级以上市物价部门在省规定的基准价格基础上按上浮不超过20%、下浮不得低于正常成本为限制定当地邮政延伸服务收费的具体标准(凡注明最高限价的项目,收费标准不得上浮),并报省物价局备案。如需新增收费项目或调整收费标准(基准价),需由收费单位提出,逐级上报到省邮政局,然后由省邮政局统一报省物价局审批。
五、邮政业务经营者必须在其服务场所明码标价,自觉接受消费者监督。
六、持有各级政府出具证明的行动不便的残疾人、五保户,需使用邮政延伸服务时,邮政部门应给予免费服务。
七、各级邮政企业应加强对邮政延伸服务收费的管理,使用合法票据,各级物价部门应加强对邮政延伸服务收费的监督检查。
八、“投递服务费”的收费标准自2004年1月1日起执行,其他收费标准自2003年10月1日起执行。过去凡与本规定相抵触的,一律以本规定为准。
附:广东省邮政延伸服务收费项目和收费标准表。